智慧党建，智慧党建系统，智慧党建平台

坐落于长沙县开元路边的欣安小区，建成于2002年，以前小区楼房屋顶漏水无人修，车辆乱停无人管，环境卫生脏乱差，业主物业矛盾多........是一个典型的问题多、治理难的老旧住宅小区。2018年6月以来，以物业和业主委员会组建的党支部为平台，实行“党建+物业管理”新模式，啃下老旧小区治理这块“硬骨头”。如今，小区环境变美了，设施设备更换了，物业关系和谐了，逐步实现“居民零上访”、“零安全事故”、“治安零案发”....“五”零小区，上演老旧小区“变形记”。

像欣安小区一样“蝶变”的小区不在少数。今年以来，长沙县住房和城乡建设局（以下称长沙县住建局）探索“党建引领、党组织聚力、党员示范”工作模式，全面对标“三个年”要求，围绕支部党建与业务工作“一盘棋”的思路，以“党建+”为抓手，将党支部建立在项目攻坚、改革攻坚与治理攻坚的第一线，推动机关党建、行业党建与属地党建相互融合，实现党建与业务融合发展，党建与项目建设同频共振，党建与居民自治同心同向。

小区是社区管理的延伸，又是物业服务的阵地。如何做好属地与行业部门联动管理，从欣安小区的蜕变中找到了答案。2018年8月，长沙县住建局联合星沙街道、黄金塘社区探索搭建小区党建平台，共同指导相成物业、小区业委会与社工志愿者中的党员成立欣安小区党支部，将有威望、有热情、有能力的居民党员发展为支部委员，建成“党建服务中心”，形成物业党建与社区党建共同体，支部下设两个党小组，以小组委员与党员志愿者为主体组建小区楼栋长服务队伍，将支部作用延进楼栋，将党员服务延伸入户。

“遇到问题就吵、就闹、起冲突、一团糟.....我们小区以前面临的问题关键还是人”，张爹爹说起小区之前症结。小区党支部成立后，长沙县住建局指导建立支部牵头组织，业主委员会、业主监事会、物业服务企业等多方主体共同参加的联席会议制度，打造“欣安客厅”议事协商平台，商议解决小区建设重大问题。推出“菜单式”式党建服务大餐，让小区居民“点菜”，党支部“派单”，物业、街道、部门“接单”“送餐”。遇到物业矛盾、居民纠纷、小区治理等问题，党支部召集业主代表、业委会代表、物业公司代表、党员代表开支部扩大会议协商解决。解决不了的，社区、街道与部门协调处理。如今的小区居民心平静气讨论困难，心平气和解决问题。

2018年以来，小区居民点出水管、车位、屋顶等设施改造的需求菜单，党支部将单派送社区、街道、部门。长沙县住建局安排专项资金对小区供水管进行提质改造，新改建了停车位，有效解决供水与停车难问题。同时党支部协调物业工程部自掏腰包，对7栋漏水屋顶进行防水整改，用实实在在的服务赢得了业主信赖。欣安党支部还开展了“欣安客厅茶话会”、“中秋联欢”、“毛主席诞辰125周年暨元旦文艺晚会”等形式活动，加强物业、业委会、业主三方沟通，促成物业与业主同台演出、同场竞技，业主与物业形成“同一屋檐下，同是一家人”的和谐氛围。

据悉，长沙县住建局累计指导46个物业小区党支部建立了联席会议制度，累计接收需求“菜单”100余份，提质改造小区45个，化解物业矛盾与邻里纠纷100余件。同时，招录了64名物管社工，全面下放到社区，每名社工包干2-3个物业小区，长沙县住建局党员干部分片负责辖区，与小区物业公司、党支部、业委会、楼栋长形成小区物业网格化管理体系。在党建引领下，打通服务群众“最后一公里”。