江西推广运用“智慧仲裁”信息系统 明年起劳动争议案全部通过系统办理

　　“在线提交劳动仲裁申请，往返仲裁院一次就调解好了，再也不用多次奔波，真是太省事省心了。”11月24日，闵先生从南昌市新建区劳动人事争议仲裁院领回了工资及经济补偿金。

　　今年10月10日以来，江西全面推广运用“智慧仲裁”信息系统，当事人立案、递交材料和仲裁员阅卷、庭审、撰写文书等均可在网上办理，实现办案模式从笔墨时代到信息化时代的转变，让群众足不出户感受到在线参与仲裁活动的便捷。自2021年1月1日起，所有依法受理的劳动争议案件将全部通过系统办理，初步实现调解仲裁工作信息化。

在线申请仲裁省事省心

　　“我在仲裁院办案人员的引导下，通过微信小程序‘赣裁通’提交了劳动仲裁申请，往返仲裁院一次就调解好了，真是太省事省心了。”一起工资支付劳动争议案件中的当事人闵先生说道。

　　11月24日，南昌市新建区劳动人事争议仲裁院运用江西省劳动人事争议“赣裁通”当事人服务、“赣E裁”仲裁员移动办公、“智慧仲裁”信息系统数据交互三大平台成功调解了一起涉8名劳动者的劳动争议案件。据悉，闵先生等8名劳动者与某科技公司因支付工资及解除劳动关系经济补偿金发生争议，南昌市新建区劳动人事争议仲裁院办案人员引导其通过微信小程序‘赣裁通’提交劳动仲裁申请。

　　通过智慧仲裁系统接收立案及电子送达后，双方当事人既可通过“赣裁通”对案件从受理到审结整个情况一目了然，也可通过“赣裁通”中“法律仓库”答疑解惑，更可以查看双方填写的要素调查表知晓争议要点。

　　调解时，通过仲裁员以法示案，以案说法，最终双方达成协议，由用人单位一次性支付8名劳动者工资及经济补偿金共计人民币16.78万元。

运用三大平台让数据“跑起来”

　　今年10月10日以来，江西全面推广运用“赣裁通”“赣E裁”以及“智慧仲裁”信息系统数据交互三大平台，让数据“跑起来”。当事人立案、递交材料和仲裁员阅卷、庭审、撰写文书等均可在网上办理，实现办案模式从笔墨时代到信息化时代的转变，让人民群众足不出户享受在线参与仲裁活动的便捷，极大地增强了人民群众的获得感。

　　点开“赣裁通”微信小程序，当事人登录进入“申请仲裁”界面，按提示步骤填写仲裁申请和提交相关证据材料，选择具有管辖权的仲裁机构，实现网上仲裁申请。

　　当事人提交材料后，通过登录进入“我的仲裁”随时随地查询案件处理过程所处的状态，全面了解案件审理过程。当事人同意采取电子送达的，除调解书、裁决书之外的仲裁文书，可实现文书送达提醒、签收、查看、下载等。另外，当事人通过进入“法律仓库”，可查询下载相关劳动法律法规等。

　　截至目前，南昌市新建区仲裁院调解仲裁案件受理、审理等100%通过系统办结，立案受理40件，办结27件。

覆盖劳动人事争议处理全程

　　2018年，人社部提出《“互联网+调解仲裁”2020行动实施计划》。江西迅速行动，结合本省实际，创新提出建设“智慧仲裁”信息系统，全面打造覆盖劳动人事争议处理全过程的信息化项目。

　　省劳动人事争议仲裁院相关负责人介绍，该项目包括“两大系统、三大平台”，即劳动人事争议智慧仲裁办案系统、劳动人事争议调解管理信息系统和“赣裁通”微信小程序公共服务平台、“赣e裁”微信小程序仲裁员移动办案平台、数据共享交互平台。

　　“智慧仲裁”信息系统是集前端、中端、后端为一体的全体系信息化项目。前端为“赣裁通”微信小程序，面向劳动人事争议双方当事人、第三人、代理人等，提供网上调解仲裁申请、办理过程跟踪、文书电子送达、法律法规查询等网上服务。

　　中端为仲裁办案和调解管理两大系统，两个系统数据实现实时交互。在办案系统开发中，江西结合要素式办案，关联争议类型推送要素表、填写确认要素表、生成庭审提纲，实现智能化裁决和文书生成，大大提高仲裁员办案效能。

　　后端主要为数据共享和应用，通过数据共享交互平台，江西实现人社系统内社保、就业数据互联互通。通过关键信息可实现劳动者、用人单位基础数据自动填充，减少输入工作量；通过大数据技术实现全省案件绩效管理、案件督办，按管辖权限对超期案件实时提醒，并可直接督办管辖机构或承办人。加强数据统计分析功能，对系统内各类生产的数据可进行建模分析，大大提高了指导管理工作的精准性。

　　截至目前，全省112个仲裁机构均已注册上线，系统运行已步入正轨。自2021年1月1日起，所有依法受理的劳动争议案件将全部通过系统办理，初步实现调解仲裁工作信息化。